Exclusão de dados

1. Como solicitar

1. Entre em contato. Envie uma mensagem para WhatsApp da Scalee e informe: “Quero solicitar a exclusão dos meus dados da Scalee”. Você também pode solicitar pela conversa de atendimento no WhatsApp.
2. Localize o atendimento. Informe nome, contato utilizado com a Scalee, serviço envolvido e, se possível, período aproximado. Não envie senha ou código de autenticação.
3. Defina seu pedido. Diga se deseja excluir dados, corrigir uma informação ou apenas parar de receber mensagens. Uma confirmação de identidade ou representação poderá ser solicitada.
4. Combine o retorno. O atendimento informará a conclusão ou eventual necessidade de conservar informações, conforme os prazos e condições legais.

2. O que o pedido abrange

O pedido pode abranger dados de contato e registros de atendimento sob responsabilidade da Scalee. Obrigações legais ou exercício de direitos podem exigir conservação limitada, com explicação do motivo.

Os campos do formulário não ficam armazenados no servidor deste site. Depois que você envia a mensagem pelo WhatsApp, ela passa a fazer parte do atendimento e pode ser incluída no pedido.

Solicitar exclusão à Scalee não apaga sua conta de Facebook ou WhatsApp nem dados mantidos de forma independente pelas plataformas ou por outros participantes de uma conversa.

3. Integrações e permissões

Se o contato envolver um aplicativo ou integração Meta da Scalee, informe o nome do serviço e a empresa vinculada, se souber. Isso ajuda a localizar os dados. Revogar uma permissão na plataforma não substitui o pedido de exclusão dos registros já recebidos no atendimento.

Esta página apresenta instruções para atendimento humano; abri-la não executa exclusão automática.

4. Interromper mensagens

Você pode solicitar a interrupção na conversa em que recebeu a mensagem ou pelo WhatsApp da Scalee. Diga que não deseja receber novas comunicações da Scalee. O pedido não exige justificativa e é diferente da exclusão de documentos de uma contratação.

5. Localização e informações

Consulte também nossa Política de Privacidade para entender finalidades, fornecedores e conservação.